FORGOT YOUR DETAILS?

CREATE ACCOUNT

שאלות נפוצות

חייג מספר הגישה של קולינג, לדוגמה: 03-721-3222
לאחר מענה של המערכת,
חייג: קידומת מדינה + איזור חיוג ומספר הטלפון + #

דוגמה להוצאת שיחה מישראל ארצות הברית

03-721-3222 + 1-718 + 1234567 + #

סולמית Arrow מספר הטלפון Arrow קידומת Arrow מחייגים מספר הגישה ומחכים למענה

מספר גישה, הינו מספר מקומי של המדינה בה נמצאים השייך לחברת קולינג, שדרכו יכולים להוציא שיחות למדינות אחרות.

מספרי הגישה במדינות שונות

ישראל

03-7213222
03-7213213
03-7213555

ארה"ב

17188418488
17188418414
18457381133

אנגליה - מנצ'סטר

441618231333

קנדה מונטריאול

15148002056

אנגליה - לונדון

442037466699

צרפת

33975187344
33975186468

אוסטרליה

61384004917

קנדה טורונטו

16476940932

שלבי שמירת מספר טלפון באנשי קשר:

1. הכניסו מספר הגישה, לדוגמה: 03-721-3222.
2. הכניסו השהיית 2 שניות המופיעה כאות [P] או כפסיק [,].
3. הכניסו את קידומת המדינה, איזור החיוג ומספר הטלפון.

איך מוסיפים השהיה בשמירת המספר?

ניידים רגילים של סמסונג, נוקיה, בלו וניידים כשרים:
בהקשה מהירה פעמיים, שלוש על כפתור הכוכבית [*] או על כפתור האפס [0], תופיע האות P על המסך. ישנם ניידים שבהם ההשהייה מופעלת בלחיצה ארוכה וממושכת על כפתור ה[*] או ה[0].

מכשירי LG רגילים:
יש לבחור בצד ימין למעלה >> אפשרויות >> אופציה של השהיית 2 שניות - מופיע כפסיק [,] בתוך המספר טלפון.

מכשירי סמארטפון
בצד כל המספרים על המסך, אמורים להופיע: אפשרויות להכנסת סמלים או כפתור המראה פסיק וסוגריים וכדו', אחד מהסמלים הוא [P] או [,] עבור השהייה.

מספר איש הקשר אמור להופיע באחת הצורות הללו:

037213222P17181234567#
037213222,17181234567#

בכל חבילה מופיעים סך הדקות שמקבלים עבור חיוג למדינות הכלולות בחבילה. בדרך כלל סכום הדקות הוא 5000 דקות חודשיות (מלבד חבילות הכוללות חיוג ליעדים יקרים יותר).

אל דאגה! בחברת קולינג לא יחייבו אותך בסכום הגבוה מעבר למה שסוכם מראש.

לאחר שהדקות בחבילה נגמרות, הקו נחסם עד תאריך חידוש החבילה, כדי למנוע אפשרות של חיוב הפתעה. במקרה שנגמר לך הדקות, תוכל לפנות אלינו לחידוש מוקדם של החבילה או לחילופין לשדרג לחבילה יותר גדולה.

לא. הסים שרכשת בחנות שלך אינו קשור לחברת קולינג. הנך אמור ליצור קשר איתנו, ונבטל לך אותו.

השירות שלנו פועל במדינות רבות, יחד עם זאת במידה והינך נמצא במדינה שאין בה מספר גישה, אנא צור עמנו קשר בכדי להזמין מספר גישה למדינה שלך.

השיחות שלנו עובדות על מערכות בדרגת פרימיום ואיכות השיחה שלהם היא בדרגה גבוהה מאוד.

לצערנו, אין כרגע כזו אפשרות.

למעלה